Уборка
гостиниц и отелей

Порядок, который работает на репутацию

Гостю неважно, сколько сил вы вложили в ремонт и декор, если в душевой кабине темнеет плесень, а на прикроватной тумбе лежит чужая пыль. Мы это знаем, потому что каждый день приводим в чувство гостиничные номера после самых разных постояльцев. В НОВА нет универсальных бригад, которые вчера мыли подъезд, а сегодня заходят в люкс. Есть понимание: отель — это организм, где чистота лобби задаёт тон, а состояние санузла решает, вернётся ли гость ещё раз и что он напишет на Booking.

• Подготовка и осмотр. Бригада приезжает со своим инвентарём и профессиональной химией, которая работает с конкретными поверхностями — от капролиновых ковровых покрытий в коридорах до деликатной сантехники. Перед стартом оцениваем фронт, фиксируем сложные пятна, проверяем работу вытяжки. Никакой самодеятельности, только проверенные составы без едкого запаха, чтобы гость не морщился, заходя в номер.
• Основной цикл. Убираем строго по санитарным нормам: обеспыливание сверху вниз, дезинфекция контактных зон — выключатели, дверные ручки, пульты, телефонные трубки. Санузел обрабатывается паром там, где это уместно, зеркала и стекла остаются без разводов. Постельное бельё заправляется так, чтобы выглядело нетронутым, а не просто натянутым. В курских гостиницах, где окна часто выходят на оживлённые магистрали, уделяем особое внимание пыльце и уличной взвеси на подоконниках.
• Финальный контроль. Супервизор проходит маршрут как самый придирчивый гость: проверяет углы, днища мусорных корзин, стыки плитки. Аромат в номере — только нейтральный, никаких маскирующих отдушек. Если на каком-то этапе вы заметили недочёт, мы возвращаемся и устраняем его без споров и дополнительных счетов.

Для гостиничного бизнеса Курска особенно чувствительна тема сезонных скачков загрузки. Летом поток транзитных туристов растёт, и горничные просто физически не успевают вылизывать каждый номер с должной тщательностью. Мы подстраиваемся под ваш график заездов, можем выходить в ночные смены или усилить команду в пиковые даты. Главное — гость не должен пересекаться с вёдрами и швабрами, а видеть только результат. Стоимость выезда и обслуживания номерного фонда — от 5 000 руб.

Мы не верим в истории про волшебную таблетку. Чистота в отеле держится на системности и адекватных людях, которым не всё равно. В нашем штате больше полусотни сотрудников, и каждый понимает, что плохо вымытый стакан в ванной — это не мелочь, а повод для разгромного отзыва. Поэтому мы учим персонал не драить до блеска, а убирать так, как будто завтра в этом номере будет жить тайный покупатель из федеральной сети. Доверие в нашем деле растёт не из буклетов, а из того, как пахнет свежезаправленная кровать и насколько бесшумно закрывается дверь после уборки.